Condizioni Generali di Vendita

I presenti Termini disciplinano l'uso di questa Applicazione, e qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico correlato con il Titolare, in modo giuridicamente vincolante.

Le parole in maiuscolo sono definite nell'apposita sezione dedicata del presente documento.

L'Utente è tenuto a leggere attentamente il presente documento.

Questa Applicazione è fornita da:
Caleffi S.p.a - Via Belfiore, 24 - 46019 Viadana (Mantova)
Email di contatto del proprietario: customer.care@caleffionline.com

"Questa Applicazione" si riferisce a:

• il presente sito web, compresi i suoi sottodomini e qualsiasi altro sito web attraverso il quale il Titolare mette a disposizione il proprio Servizio;
• il Servizio;
• qualsiasi applicazione, file di esempio e di contenuto, codice sorgente, script, set di istruzioni o software inclusi come parte del Servizio, nonché qualsiasi documentazione correlata;

I seguenti documenti sono incorporati per riferimento nei presenti Termini:

Cosa l'utente dovrebbe sapere a colpo d'occhio

• Il Servizio/questa Applicazione è destinato esclusivamente ai Consumatori.
• Il diritto di recesso si applica solo ai Consumatori europei. Il diritto di recesso, comunemente chiamato anche diritto di recesso nel Regno Unito, è costantemente indicato come "diritto di recesso" all'interno di questo documento.

CONDIZIONI D'USO

Se non diversamente specificato, le condizioni d'uso descritte in questa sezione si applicano in generale quando si utilizza questa Applicazione.

In scenari specifici possono essere applicate condizioni d'uso o di accesso singole o aggiuntive e in tali casi sono ulteriormente indicate all'interno del presente documento.

Utilizzando questa Applicazione, gli Utenti confermano di soddisfare i seguenti requisiti:

• Gli utenti devono qualificarsi come Consumatori;

REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT

Per utilizzare il Servizio gli Utenti possono registrarsi o creare un account Utente, fornendo tutti i dati o le informazioni richieste in modo completo e veritiero. Gli Utenti possono utilizzare il Servizio anche senza registrarsi o creare un account Utente, tuttavia, ciò potrebbe causare una disponibilità limitata di alcune caratteristiche o funzioni.

Gli utenti sono responsabili della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. Per questo motivo, gli Utenti sono tenuti a scegliere password che soddisfino i più elevati standard di sicurezza consentiti da questa Applicazione.

Registrandosi, gli Utenti accettano di essere pienamente responsabili di tutte le attività che si verificano con il loro nome utente e password. Gli Utenti sono tenuti a informare immediatamente e in modo inequivocabile il Titolare tramite i recapiti indicati nel presente documento, qualora ritengano che le loro informazioni personali, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli account degli Utenti, le credenziali di accesso o i dati personali, siano state violate, indebitamente divulgate o rubate.

Condizioni per la registrazione dell'account

La registrazione degli account utente su questa Applicazione è soggetta alle condizioni descritte di seguito. Con la registrazione, l'Utente accetta di soddisfare tali condizioni.

• Gli account registrati da bot o qualsiasi altro metodo automatizzato non sono consentiti.
• Se non diversamente specificato, ogni Utente deve registrare un solo account.
• A meno che non sia esplicitamente consentito, un account utente non può essere condiviso con altre persone.

Chiusura dell'account

Gli utenti possono chiudere il proprio account e interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento procedendo come segue:

• Utilizzando gli strumenti forniti per la chiusura dell'account su questa Applicazione.
• Contattando direttamente il Titolare ai recapiti forniti nel presente documento.

Sospensione ed eliminazione dell'account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in qualsiasi momento e senza preavviso, a sua esclusiva discrezione, nei seguenti casi:

• L'Utente ha violato i presenti Termini;
• L'accesso o l'utilizzo di questa Applicazione da parte dell'Utente può causare danni al Titolare, ad altri Utenti o a terzi;
• L'utilizzo di questa Applicazione da parte dell'Utente può causare violazione di leggi o regolamenti;
• In caso di indagine mediante azione legale o coinvolgimento governativo;
• L'account o il suo utilizzo è ritenuto, a esclusiva discrezione del Titolare, inappropriato o offensivo o in violazione dei presenti Termini.

La sospensione o la cancellazione degli account utente non darà diritto ad alcuna richiesta di risarcimento, risarcimento danni o rimborso. La sospensione o la cancellazione degli account per cause imputabili all'Utente non esonera l'Utente dal pagamento di eventuali commissioni o prezzi applicabili.

CONTENUTO DI QUESTA APPLICAZIONE

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questa Applicazione sono di proprietà o forniti dal Titolare o dai suoi licenziatari.

Il Titolare si impegna al massimo per garantire che i contenuti forniti su questa Applicazione non violino alcuna disposizione di legge applicabile o diritti di terzi. Tuttavia, potrebbe non essere sempre possibile ottenere un tale risultato.

In tali casi, fatte salve le prerogative legali degli Utenti per far valere i propri diritti, si prega di segnalare preferibilmente i relativi reclami utilizzando i recapiti forniti nel presente documento.

Diritti relativi ai contenuti di questa Applicazione - Tutti i diritti riservati

Il Titolare detiene e si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale per tali contenuti.

Gli utenti non possono pertanto utilizzare tali contenuti in alcun modo che non sia necessario o implicito nella corretta fruizione del Servizio.

In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli Utenti non possono:

• Copiare, scaricare, condividere (oltre i limiti di seguito indicati), modificare, tradurre, trasformare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, modificare, trasferire/cedere a terzi o creare opere derivate dai contenuti disponibili su questa Applicazione, né consentire a terzi di farlo tramite l'Utente o il loro dispositivo, anche all'insaputa dell'Utente.

Ove esplicitamente indicato su questa Applicazione, l'Utente può scaricare, copiare e/o condividere alcuni contenuti disponibili attraverso questa Applicazione per il suo esclusivo uso personale e non commerciale e a condizione che le attribuzioni di copyright e tutte le altre attribuzioni richieste dal Titolare siano correttamente implementate.

ACCESSO A RISORSE ESTERNE

Attraverso questa Applicazione gli Utenti possono avere accesso a risorse esterne fornite da terze parti. Gli utenti riconoscono e accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e non è quindi responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.

Le condizioni applicabili a qualsiasi risorsa fornita da terze parti, comprese quelle applicabili a qualsiasi possibile concessione di diritti sui contenuti, derivano dai termini e dalle condizioni di ciascuna terza parte o, in assenza di questi, dalla legge statutaria applicabile.

USO ACCETTABILE

Questa Applicazione e il Servizio possono essere utilizzati solo nell'ambito di ciò per cui sono forniti, ai sensi dei presenti Termini e della legge applicabile.

Gli utenti sono gli unici responsabili di assicurarsi che il loro utilizzo di questa Applicazione e/o del Servizio non violi alcuna legge, regolamento o diritto di terzi applicabile.

Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura appropriata per tutelare i propri legittimi interessi anche negando agli Utenti l'accesso a questa Applicazione o al Servizio, risolvendo contratti, segnalando alle autorità competenti – quali autorità giudiziarie o amministrative – eventuali comportamenti scorretti posti in essere tramite questa Applicazione o il Servizio ogni qualvolta gli Utenti intraprendano o siano sospettati di porre in essere una delle seguenti attività:

• violare leggi, regolamenti e/o i presenti Termini;
• violare i diritti di terzi;
• ledere considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
• offendere il Titolare o qualsiasi terzo.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

PRODOTTI A PAGAMENTO
Alcuni dei Prodotti forniti su questa Applicazione, nell'ambito del Servizio, sono forniti a pagamento.

I corrispettivi, la durata e le condizioni applicabili all'acquisto di tali Prodotti sono descritti di seguito e nelle sezioni dedicate di questa Applicazione.

DESCRIZIONE DEL PRODOTTO
I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei Prodotti sono indicati nelle rispettive sezioni di questa Applicazione e sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Sebbene i Prodotti su questa Applicazione siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione su questa Applicazione con qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiale grafico, immagini, colori, suoni) è solo di riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.

Le caratteristiche del Prodotto scelto saranno delineate durante il processo di acquisto.

L'offerta di Prodotti non è vincolante. Al fine di completare l'acquisto, gli Utenti sono pregati di inoltrare un ordine vincolante. Solo una volta accettato tale ordine, il contratto è concluso.

PROCESSO DI ACQUISTO

Tutte le fasi necessarie, dalla scelta del prodotto all'invio dell'ordine, fanno parte del processo di acquisto. Il processo di acquisto prevede i seguenti passaggi:

• L'Utente dovrà indicare il Prodotto desiderato selezionandolo, includendo, ove possibile, la quantità e le caratteristiche specifiche, per farlo comparire nella selezione di acquisto.
• Gli utenti possono rivedere la selezione degli acquisti, modificare, rimuovere o aggiungere articoli.
• Agli utenti verrà richiesto di specificare il proprio indirizzo di fatturazione, i dettagli di contatto e un metodo di pagamento a scelta.
• Se l'acquisto comporta la spedizione di un prodotto, gli Utenti potrebbero dover indicare un indirizzo di spedizione.
• Durante il processo di acquisto, l'Utente potrà, in qualsiasi momento, modificare, correggere o cambiare le informazioni fornite, o interrompere del tutto il processo di acquisto senza alcuna conseguenza.
• Dopo aver fornito tutte le informazioni richieste, l'Utente è tenuto a prendere attentamente visione dell'ordine e, successivamente, a procedere al checkout.

Per inviare l'ordine, gli Utenti devono accettare i presenti Termini e utilizzare il rispettivo pulsante o meccanismo su questa Applicazione, impegnandosi a pagare il prezzo concordato.

INVIO DELL'ORDINE

Quando l'Utente invia un ordine, si applica quanto segue:

• Ogni ordine inoltrato costituisce un'offerta di acquisto. L'inoltro dell'ordine comporta per l'Utente l'obbligo di pagare il prezzo, le tasse e gli eventuali ulteriori oneri e spese, come specificato nella pagina dell'ordine.
• Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un input attivo da parte dell'Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specifiche o desideri speciali, l'invio dell'ordine crea un obbligo per l'Utente di collaborare di conseguenza.
• Al momento dell'invio dell'ordine, gli Utenti riceveranno una ricevuta. Salvo diversa indicazione nella relativa comunicazione, la suddetta ricevuta indica semplicemente la ricezione dell'ordine e non costituisce accettazione dell'ordine.

ACCETTAZIONE DELL'ORDINE

• A meno che la ricevuta dell'ordine non includa espressamente l'accettazione dell'ordine, nel qual caso il contratto è quindi concluso, il contratto di acquisto è concluso nel momento in cui l'Utente riceve la comunicazione di accettazione dell'ordine.
• Salvo disponibilità e a discrezione del Titolare, l'ordine sarà accettato senza indebito ritardo.
• In caso di mancata accettazione dell'ordine, il Titolare provvederà ad emettere un rimborso.

Il rifiuto di un ordine non darà diritto all'Utente di avanzare alcuna pretesa nei confronti del Titolare, incluso il risarcimento dei danni.

Tutte le notifiche relative al processo di acquisto descritto saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente a tal fine.

PREZZI

Gli utenti sono informati durante il processo di acquisto e prima dell'invio dell'ordine, di eventuali commissioni, tasse e costi (inclusi, se presenti, i costi di consegna) che verranno addebitati.

I prezzi su questa applicazione sono visualizzati:

• comprese tutte le tasse, le tasse e i costi applicabili.

OFFERTE E SCONTI

Il Titolare potrà offrire sconti o fornire offerte speciali per l'acquisto di Prodotti. Qualsiasi offerta o sconto di questo tipo sarà sempre soggetto ai criteri di ammissibilità e ai termini e alle condizioni stabiliti nella sezione corrispondente della presente Domanda.

Offerte e sconti sono sempre concessi ad insindacabile giudizio del Proprietario.

Offerte o sconti ripetuti o ricorrenti non creano alcuna pretesa/titolo o diritto che gli Utenti possano far valere in futuro.

A seconda dei casi, gli sconti o le offerte saranno validi solo per un periodo di tempo limitato o fino ad esaurimento scorte. Se un'offerta o uno sconto è limitato nel tempo, le indicazioni orarie si riferiscono al fuso orario del Proprietario, come indicato nei dettagli della posizione del Proprietario in questo documento, se non diversamente specificato.

COUPON

Le offerte o gli sconti possono essere basati su coupon.

In caso di violazione delle condizioni applicabili ai Coupon, il Titolare può legittimamente rifiutarsi di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di intraprendere le opportune azioni legali a tutela dei propri diritti e interessi.

Fermo restando quanto segue, prevarranno sempre eventuali regole aggiuntive o divergenti applicabili all'utilizzo del Coupon visualizzato nella pagina informativa corrispondente o sul Coupon stesso.

Salvo diversa indicazione, queste regole si applicano all'utilizzo dei Coupon:

• Ciascun Coupon è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nei tempi specificati sul sito web e/o sul Coupon;
• Un Coupon può essere applicato, nella sua interezza, solo al momento dell'acquisto effettivo – non è consentito l'utilizzo parziale;
• Salvo diversa indicazione, i Coupon monouso possono essere utilizzati una sola volta per ogni acquisto e pertanto possono essere applicati una sola volta anche nei casi di acquisto rateale;
• Un Coupon non è cumulabile;
• Il Coupon deve essere riscattato esclusivamente entro il termine specificato nell'offerta. Decorso tale termine, il Coupon scadrà automaticamente, precludendo all'Utente ogni possibilità di far valere i relativi diritti, incluso il cash-out;
• L'Utente non ha diritto ad alcun credito/rimborso/indennizzo qualora vi sia una differenza tra il valore del Coupon e il valore riscattato;
• Il Coupon è destinato esclusivamente ad un uso non commerciale. E' severamente vietata qualsiasi riproduzione, contraffazione e commercio del Coupon, nonché qualsiasi attività illecita relativa all'acquisto e/o all'utilizzo del Coupon.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Le informazioni relative ai metodi di pagamento accettati sono rese disponibili durante il processo di acquisto.

Alcuni metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo a condizioni o commissioni aggiuntive. In tali casi le relative informazioni sono reperibili nella sezione dedicata di questa Applicazione.

Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo indipendente tramite servizi di terze parti. Pertanto, questa Applicazione non raccoglie alcuna informazione di pagamento – come i dettagli della carta di credito – ma riceve una notifica solo una volta che il pagamento è stato completato con successo.

Se un pagamento attraverso i metodi disponibili non va a buon fine o viene rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non avrà alcun obbligo di evadere l'ordine di acquisto. Eventuali costi o commissioni derivanti dal mancato o rifiutato pagamento saranno a carico dell'Utente.

PAGAMENTO RATEALE DEL PREZZO

Il pagamento del prezzo di acquisto potrà essere saldato in due o più rate, entro i termini specificati nella presente Applicazione o altrimenti comunicati dal Titolare. Prodotti specifici possono essere esclusi da questo modello di pagamento. In caso di mancato rispetto da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei termini di pagamento, l'intero importo dovuto diventerà immediatamente esigibile ed esigibile.

AUTORIZZAZIONE PER FUTURI PAGAMENTI PAYPAL

Nel caso in cui l'Utente autorizzi la funzionalità PayPal che consente acquisti futuri, questa Applicazione memorizzerà un codice identificativo collegato al conto PayPal dell'Utente. Ciò autorizzerà questa Applicazione a elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o rate ricorrenti di acquisti passati.

Tale autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento, sia contattando il Titolare sia modificando le impostazioni utente offerte da PayPal.

MANTENIMENTO DELLA PROPRIETÀ DEL PRODOTTO

Fino al ricevimento del pagamento del prezzo totale di acquisto da parte del Titolare, i Prodotti ordinati non diventeranno di proprietà dell'Utente.

CONSEGNA

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità specificate nel riepilogo dell'ordine.

Al momento della consegna, l'Utente è tenuto a verificare il contenuto della consegna e a segnalare le anomalie senza indebito ritardo, utilizzando i recapiti forniti nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.

La merce viene consegnata nei paesi o territori specificati nella sezione pertinente della presente Applicazione.

I tempi di consegna sono specificati su questa Applicazione o durante il processo di acquisto.

Salvo quanto diversamente specificato nella presente Applicazione o concordato con gli Utenti, i Prodotti saranno consegnati entro trenta (30) giorni dall'acquisto.

"Clicca e ritira"

L'Utente potrà scegliere di ritirare il proprio acquisto presso uno dei "punti di ritiro" indicati nella sezione dedicata di questa Applicazione e secondo le tempistiche comunicate.

Modalità di consegna concordata

Previo accordo con il Titolare, l'Utente potrà organizzare il ritiro della merce acquistata da parte di un vettore di sua scelta in tempo utile e a proprio rischio e spese.

Recapito non riuscito

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nell'esecuzione dell'ordine di acquisto da parte dell'Utente, né per eventuali danni o ritardi successivi alla consegna al vettore se quest'ultima è disposta dall'Utente.

Nel caso in cui la merce non venga ricevuta o ritirata all'orario o entro il termine indicato, la merce verrà restituita al Titolare, che provvederà a contattare l'Utente per fissare un secondo tentativo di consegna o per concordare la futura linea d'azione.

Salvo diverso accordo, qualsiasi tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell'Utente.

DIRITTI DELL'UTENTE

DIRITTO DI RECESSO

Salvo eccezioni, l'Utente può avere diritto a recedere dal contratto entro il periodo specificato di seguito (generalmente 14 giorni), per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Gli utenti possono saperne di più sulle condizioni di prelievo all'interno di questa sezione.

A chi si applica il diritto di recesso

A meno che non sia menzionata di seguito un'eccezione applicabile, agli Utenti che sono Consumatori europei è concesso un diritto di recesso legale ai sensi delle norme dell'UE, di recedere dai contratti stipulati online (contratti a distanza) entro il periodo specificato applicabile al loro caso, per qualsiasi motivo e senza giustificazione.

Gli utenti che non soddisfano questa qualifica, non possono beneficiare dei diritti descritti in questa sezione.

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, gli Utenti devono inviare al Titolare una dichiarazione inequivocabile della loro intenzione di recedere dal contratto.

A tal fine, l'Utente può utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile nella sezione "definizioni" del presente documento. L'utente è comunque libero di manifestare la propria volontà di recedere dal contratto rilasciando una dichiarazione inequivocabile in qualsiasi altro modo idoneo. Al fine di rispettare il termine entro il quale possono esercitare tale diritto, gli Utenti devono inviare la comunicazione di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Quando scade il periodo di recesso?

• Per quanto riguarda l'acquisto di beni, il periodo di recesso scade decorsi 14 giorni dal giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – prende materialmente possesso dei beni.
• Per quanto riguarda l'acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un unico bene costituito da più lotti o pezzi consegnati separatamente, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall'Utente – acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene, lotto o pezzo.

Effetti del recesso

Gli utenti che recedano correttamente da un contratto saranno rimborsati dal Titolare per tutti i pagamenti effettuati al Titolare, inclusi, se presenti, quelli a copertura delle spese di consegna.

Tuttavia, eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Titolare, non saranno rimborsati.

Tale rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell'Utente di recedere dal contratto. Salvo diverso accordo con l'Utente, i rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'elaborazione della transazione iniziale. In ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo o commissione a seguito di tale rimborso.

Sull'acquisto di beni fisici

A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, gli Utenti dovranno rispedire i beni o consegnarli al Titolare, o a una persona da quest'ultimo autorizzata a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui hanno comunicato la loro decisione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se la merce viene consegnata al vettore, o altrimenti restituita come sopra indicato, prima della scadenza del periodo di 14 giorni per la restituzione della merce. Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento del bene o, se precedente, fino a quando l'Utente non abbia fornito la prova di aver rispedito il bene.

L'utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni al di fuori di quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'Utente.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

• per la fornitura di beni confezionati su misura o comunque chiaramente personalizzati;
• per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

Garantisce

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ PER I BENI

Ai sensi del diritto dell'UE, per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna, i commercianti garantiscono la conformità dei beni che vendono. Ciò significa che i commercianti devono garantire che i beni acquistati abbiano la qualità promessa, o la qualità che ci si può ragionevolmente aspettare, funzionalità o caratteristiche per almeno due anni dopo la consegna all'acquirente.

Nel caso in cui gli Utenti siano qualificabili come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità dei beni si applica agli articoli disponibili su questa Applicazione in conformità con le leggi del paese della loro residenza abituale.

Le leggi nazionali di tale paese possono concedere a tali utenti diritti più ampi.

In particolare, i Consumatori con sede in Francia possono esercitare i diritti di garanzia entro due anni dalla consegna del bene senza essere tenuti a fornire la prova del difetto o della non conformità del bene. Il periodo di tempo per il quale il Consumatore è esonerato dal fornire la prova del difetto è ridotto a sei mesi in caso di beni usati.

Nell'esercizio dei diritti di garanzia, il Consumatore può scegliere tra richiedere la sostituzione o la riparazione del bene difettoso alle condizioni previste dal Codice del Consumo francese.

La presente garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente offerta dal Titolare.

I consumatori possono anche esercitare il loro diritto di garanzia per vizi occulti secondo le disposizioni pertinenti del Codice Civile francese, scegliendo tra l'annullamento dell'acquisto o la richiesta di una riduzione del prezzo.

I consumatori che non si qualificano come europei possono beneficiare della garanzia legale dei diritti di conformità in conformità con la legislazione del paese della loro residenza abituale.

GARANZIA DI RIMBORSO PER LE MERCI

Fatti salvi i diritti legali applicabili, il Titolare concede agli Utenti il diritto di annullare un acquisto di cui non sono soddisfatti, e di ottenere il rimborso, entro 15 giorni dal giorno in cui il bene acquistato è stato consegnato.

Il Titolare rimborserà il prezzo del Prodotto acquistato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria. Per avvalersi di tale diritto, gli Utenti devono inviare una comunicazione inequivocabile al Titolare. Sebbene non sia richiesta una motivazione, gli utenti sono pregati di specificare il motivo per cui richiedono la garanzia di rimborso.

Entro lo stesso termine sopra indicato, l'Utente dovrà inoltre restituire al Titolare a proprie spese il bene acquistato, assicurandosi che lo stesso risulti integro, pulito e idoneo alla rivendita. La merce deve essere restituita all'interno dell'imballo originale. Al ricevimento della merce, il Titolare verificherà che tutte le condizioni applicabili alla garanzia di rimborso siano soddisfatte e, in tal caso, rimborserà il prezzo di acquisto.

Responsabilità e indennizzo

UTENTI UE

Indennizzo
L'Utente accetta di indennizzare e tenere indenne il Titolare e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti da e contro qualsiasi pretesa o richiesta – incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese e i costi legali – avanzata da terzi a causa di o in relazione a qualsiasi uso colposo o connessione al Servizio, violazione dei presenti Termini, violazione di qualsiasi diritto di terzi o disposizione di legge da parte dell'Utente o dei suoi affiliati, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti nella misura consentita dalla legge applicabile.

Limitazione di responsabilità

Salvo diversa indicazione esplicita e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità da prodotto, gli Utenti non avranno alcun diritto di richiedere il risarcimento dei danni nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Ciò non si applica ai danni alla vita, alla salute o all'integrità fisica, ai danni derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale come qualsiasi obbligo strettamente necessario per raggiungere lo scopo del contratto, e/o ai danni derivanti da dolo o colpa grave, purché questa Applicazione sia stata utilizzata in modo appropriato e corretto dall'Utente.

A meno che i danni non siano stati causati da dolo o colpa grave, o pregiudichino la vita, la salute o l'integrità fisica, il Proprietario sarà responsabile solo nella misura dei danni tipici e prevedibili al momento della stipula del contratto.

In particolare, nei limiti sopra indicati, il Titolare non sarà responsabile per:

• qualsiasi perdita di opportunità commerciali e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, che possa essere subita dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdite di ricavi, introiti, profitti o risparmi anticipati, perdita di contratti o rapporti commerciali, perdita di reputazione o avviamento, ecc.);
• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di questa Applicazione dovuti ad atti di forza maggiore, ovvero eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà e al di fuori del controllo del Titolare, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o disservizi delle linee telefoniche o elettriche, di Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni nell'erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
• eventuali perdite che non siano la conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Titolare.

Disposizioni comuni

NESSUNA RINUNCIA

La mancata rivendicazione da parte del Titolare di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale termine o a qualsiasi altro termine.

INTERRUZIONE DEL SERVIZIO

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per manutenzione, aggiornamenti del sistema o qualsiasi altra modifica, dandone opportuna comunicazione agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare potrà altresì decidere di sospendere o terminare del tutto il Servizio. In caso di cessazione del Servizio, il Titolare collaborerà con gli Utenti per consentire loro di ritirare i Dati Personali o le informazioni in conformità con la legge applicabile.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per motivi al di fuori del ragionevole controllo del Titolare, come "forza maggiore" (es. azioni sindacali, guasti infrastrutturali o blackout, ecc.).

RIVENDITA DI SERVIZI

Gli Utenti non possono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte di questa Applicazione e del suo Servizio senza la preventiva autorizzazione scritta del Titolare, concessa direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendita.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Per informazioni sull'utilizzo dei propri dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di questa Applicazione che si dichiara parte integrante dei presenti Termini.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Fatta salva ogni più specifica disposizione dei presenti Termini, tutti i diritti di proprietà intellettuale, quali diritti d'autore, diritti di marchio, diritti di brevetto e diritti di design relativi a questa Applicazione sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono soggetti alla protezione concessa dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi, nominativi o figurativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominati, sono, e rimangono, di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono soggetti alla protezione garantita dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

Il Titolare si riserva il diritto di emendare o comunque modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In tali casi, il Titolare provvederà ad informare opportunamente l'Utente di tali modifiche.

Tali modifiche influenzeranno solo il rapporto con l'Utente per il futuro.

L'uso continuato del Servizio significherà l'accettazione da parte dell'Utente dei Termini modificati. Se gli Utenti non desiderano essere vincolati dalle modifiche, devono interrompere l'utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini modificati può autorizzare ciascuna delle parti a risolvere il Contratto.

La versione precedente applicabile disciplinerà il rapporto prima dell'accettazione da parte dell'Utente. L'Utente può ottenere qualsiasi versione precedente dal Titolare.

Qualsiasi modifica dei presenti Termini dovrà essere comunicata per iscritto entro e non oltre un mese prima della loro entrata in vigore. Nel caso in cui il Consumatore non accetti i Termini modificati, avrà il diritto di recedere dal Contratto senza alcuna penalità né diritto a richiedere un risarcimento fino a quattro mesi dal giorno in cui i Termini modificati sono diventati efficaci.

Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro la quale i Termini modificati entreranno in vigore.

CESSIONE DELL'APPALTO

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione, o subappaltare uno o tutti i diritti o obblighi previsti dai presenti Termini, tenendo conto dei legittimi interessi dell'Utente. Le disposizioni relative alle modifiche dei presenti Termini si applicheranno di conseguenza.

Gli utenti non possono cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini, senza l'autorizzazione scritta del Titolare.

CONTATTI

Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo di questa Applicazione devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel presente documento.

SEPARABILITÀ

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta o diventi non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, l'invalidità o l'inapplicabilità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

Utenti statunitensi

Qualsiasi disposizione non valida o inapplicabile sarà interpretata, interpretata e riformata nella misura ragionevolmente necessaria per renderla valida, applicabile e coerente con il suo intento originale. I presenti Termini costituiscono l'intero Accordo tra gli Utenti e il Titolare in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutte le altre comunicazioni, inclusi ma non limitati a tutti gli accordi precedenti, tra le parti in relazione a tale oggetto. I presenti Termini saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge.

Utenti UE

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia o sia ritenuta nulla, non valida o inapplicabile, le parti faranno del loro meglio per trovare, in modo amichevole, un accordo su disposizioni valide e applicabili, sostituendo così le parti nulle, non valide o inapplicabili. In caso di mancata osservanza di tali disposizioni, le disposizioni nulle, non valide o inapplicabili saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili, se consentito o previsto dalla legge applicabile.

Fatto salvo quanto sopra, la nullità, l'invalidità o l'impossibilità di far valere una particolare disposizione dei presenti Termini non annullerà l'intero Contratto, a meno che le disposizioni eliminate non siano essenziali per l'Accordo, o di tale importanza che le parti non avrebbero stipulato il contratto se avessero saputo che la disposizione non sarebbe stata valida, o nei casi in cui le restanti disposizioni si tradurrebbero in un disagio inaccettabile per una delle parti.

LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati dalla legge del luogo in cui ha sede il Titolare, come indicato nell'apposita sezione del presente documento, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi.

Eccezione per i consumatori europei
Tuttavia, indipendentemente da quanto sopra, se l'Utente si qualifica come Consumatore europeo e ha la residenza abituale in un paese in cui la legge prevede uno standard di protezione del consumatore più elevato, prevarranno tali standard più elevati.

FORO COMPETENTE

La competenza esclusiva a decidere su qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti Termini spetta ai tribunali del luogo in cui ha sede il Titolare, come evidenziato nell'apposita sezione del presente documento.

Eccezione per i consumatori europei
Quanto sopra non si applica agli Ut

Responsabilità e indennizzo

UTENTI UE

Indennizzo
L'Utente accetta di indennizzare e tenere indenne il Titolare e le sue controllate, affiliate, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti da e contro qualsiasi pretesa o richiesta – incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese e i costi legali – avanzata da terzi a causa di o in relazione a qualsiasi uso colposo o connessione al Servizio, violazione dei presenti Termini, violazione di qualsiasi diritto di terzi o disposizione di legge da parte dell'Utente o dei suoi affiliati, funzionari, direttori, agenti, co-brander, partner e dipendenti nella misura consentita dalla legge applicabile.

Limitazione di responsabilità

Salvo diversa indicazione esplicita e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità da prodotto, gli Utenti non avranno alcun diritto di richiedere il risarcimento dei danni nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).

Ciò non si applica ai danni alla vita, alla salute o all'integrità fisica, ai danni derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale come qualsiasi obbligo strettamente necessario per raggiungere lo scopo del contratto, e/o ai danni derivanti da dolo o colpa grave, purché questa Applicazione sia stata utilizzata in modo appropriato e corretto dall'Utente.

A meno che i danni non siano stati causati da dolo o colpa grave, o pregiudichino la vita, la salute o l'integrità fisica, il Proprietario sarà responsabile solo nella misura dei danni tipici e prevedibili al momento della stipula del contratto.

In particolare, nei limiti sopra indicati, il Titolare non sarà responsabile per:

• qualsiasi perdita di opportunità commerciali e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, che possa essere subita dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdite di ricavi, introiti, profitti o risparmi anticipati, perdita di contratti o rapporti commerciali, perdita di reputazione o avviamento, ecc.);
• danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di questa Applicazione dovuti ad atti di forza maggiore, ovvero eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà e al di fuori del controllo del Titolare, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o disservizi delle linee telefoniche o elettriche, di Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni nell'erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
• eventuali perdite che non siano la conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Titolare.

Disposizioni comuni

NESSUNA RINUNCIA

La mancata rivendicazione da parte del Titolare di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Nessuna rinuncia sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuativa a tale termine o a qualsiasi altro termine.

INTERRUZIONE DEL SERVIZIO

Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per manutenzione, aggiornamenti del sistema o qualsiasi altra modifica, dandone opportuna comunicazione agli Utenti.

Nei limiti di legge, il Titolare potrà altresì decidere di sospendere o terminare del tutto il Servizio. In caso di cessazione del Servizio, il Titolare collaborerà con gli Utenti per consentire loro di ritirare i Dati Personali o le informazioni in conformità con la legge applicabile.

Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per motivi al di fuori del ragionevole controllo del Titolare, come "forza maggiore" (es. azioni sindacali, guasti infrastrutturali o blackout, ecc.).

RIVENDITA DI SERVIZI

Gli Utenti non possono riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte di questa Applicazione e del suo Servizio senza la preventiva autorizzazione scritta del Titolare, concessa direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendita.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Per informazioni sull'utilizzo dei propri dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di questa Applicazione che si dichiara parte integrante dei presenti Termini.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Fatta salva ogni più specifica disposizione dei presenti Termini, tutti i diritti di proprietà intellettuale, quali diritti d'autore, diritti di marchio, diritti di brevetto e diritti di design relativi a questa Applicazione sono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono soggetti alla protezione concessa dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

Tutti i marchi, nominativi o figurativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominati, sono, e rimangono, di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono soggetti alla protezione garantita dalle leggi applicabili o dai trattati internazionali relativi alla proprietà intellettuale.

MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI

Il Titolare si riserva il diritto di emendare o comunque modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In tali casi, il Titolare provvederà ad informare opportunamente l'Utente di tali modifiche.

Tali modifiche influenzeranno solo il rapporto con l'Utente per il futuro.

L'uso continuato del Servizio significherà l'accettazione da parte dell'Utente dei Termini modificati. Se gli Utenti non desiderano essere vincolati dalle modifiche, devono interrompere l'utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini modificati può autorizzare ciascuna delle parti a risolvere il Contratto.

La versione precedente applicabile disciplinerà il rapporto prima dell'accettazione da parte dell'Utente. L'Utente può ottenere qualsiasi versione precedente dal Titolare.

Qualsiasi modifica dei presenti Termini dovrà essere comunicata per iscritto entro e non oltre un mese prima della loro entrata in vigore. Nel caso in cui il Consumatore non accetti i Termini modificati, avrà il diritto di recedere dal Contratto senza alcuna penalità né diritto a richiedere un risarcimento fino a quattro mesi dal giorno in cui i Termini modificati sono diventati efficaci.

Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro la quale i Termini modificati entreranno in vigore.

CESSIONE DELL'APPALTO

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione, o subappaltare uno o tutti i diritti o obblighi previsti dai presenti Termini, tenendo conto dei legittimi interessi dell'Utente. Le disposizioni relative alle modifiche dei presenti Termini si applicheranno di conseguenza.

Gli utenti non possono cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini, senza l'autorizzazione scritta del Titolare.

CONTATTI

Tutte le comunicazioni relative all'utilizzo di questa Applicazione devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel presente documento.

SEPARABILITÀ

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta o diventi non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, l'invalidità o l'inapplicabilità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

Utenti statunitensi

Qualsiasi disposizione non valida o inapplicabile sarà interpretata, interpretata e riformata nella misura ragionevolmente necessaria per renderla valida, applicabile e coerente con il suo intento originale. I presenti Termini costituiscono l'intero Accordo tra gli Utenti e il Titolare in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutte le altre comunicazioni, inclusi ma non limitati a tutti gli accordi precedenti, tra le parti in relazione a tale oggetto. I presenti Termini saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge.

Utenti UE

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia o sia ritenuta nulla, non valida o inapplicabile, le parti faranno del loro meglio per trovare, in modo amichevole, un accordo su disposizioni valide e applicabili, sostituendo così le parti nulle, non valide o inapplicabili. In caso di mancata osservanza di tali disposizioni, le disposizioni nulle, non valide o inapplicabili saranno sostituite dalle disposizioni di legge applicabili, se consentito o previsto dalla legge applicabile.

Fatto salvo quanto sopra, la nullità, l'invalidità o l'impossibilità di far valere una particolare disposizione dei presenti Termini non annullerà l'intero Contratto, a meno che le disposizioni eliminate non siano essenziali per l'Accordo, o di tale importanza che le parti non avrebbero stipulato il contratto se avessero saputo che la disposizione non sarebbe stata valida, o nei casi in cui le restanti disposizioni si tradurrebbero in un disagio inaccettabile per una delle parti.

LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati dalla legge del luogo in cui ha sede il Titolare, come indicato nell'apposita sezione del presente documento, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi.

Eccezione per i consumatori europei
Tuttavia, indipendentemente da quanto sopra, se l'Utente si qualifica come Consumatore europeo e ha la residenza abituale in un paese in cui la legge prevede uno standard di protezione del consumatore più elevato, prevarranno tali standard più elevati.

FORO COMPETENTE

La competenza esclusiva a decidere su qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti Termini spetta ai tribunali del luogo in cui ha sede il Titolare, come evidenziato nell'apposita sezione del presente documento.

Eccezione per i consumatori europei
Quanto sopra non si applica agli Utenti che si qualificano come Consumatori europei, né ai Consumatori con sede in Svizzera, Norvegia o Islanda.

Consumatori del Regno Unito

I consumatori con sede in Inghilterra e Galles possono intentare procedimenti legali in relazione ai presenti Termini presso i tribunali inglesi e gallesi. I consumatori con sede in Scozia possono intentare un'azione legale in relazione ai presenti Termini presso i tribunali scozzesi o inglesi. I consumatori con sede in Irlanda del Nord possono intentare un'azione legale in relazione ai presenti Termini presso i tribunali dell'Irlanda del Nord o dell'Inghilterra.

Risoluzione delle controversie

RISOLUZIONE AMICHEVOLE DELLE CONTROVERSIE

Gli utenti possono sottoporre eventuali controversie al Titolare che cercherà di risolverle amichevolmente.

Fermo restando il diritto degli Utenti di agire in giudizio, in caso di qualsiasi controversia relativa all'utilizzo di questa Applicazione o del Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti forniti nel presente documento.

L'Utente può presentare il reclamo includendo una breve descrizione e, se applicabile, i dettagli del relativo ordine, acquisto o account, all'indirizzo e-mail del Titolare specificato nel presente documento.

Il Titolare elaborerà il reclamo senza indebito ritardo ed entro 7 giorni dal ricevimento dello stesso.

RISOLUZIONE AMICHEVOLE DELLE CONTROVERSIE TRA GLI UTENTI

Gli Utenti possono sottoporre al Titolare controversie con altri Utenti derivanti dalla loro interazione tramite questa Applicazione, che cercherà quindi di mediare il conflitto al fine di raggiungere una soluzione amichevole. Fermo restando il diritto degli Utenti di adire le vie legali, qualora dovesse sorgere una controversia di questo tipo tra gli Utenti in relazione all'utilizzo di questa Applicazione o del Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti forniti in questo documento.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE PER I CONSUMATORI

La Commissione europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che facilita un metodo extragiudiziale per la risoluzione di qualsiasi controversia relativa e derivante da contratti di vendita e di servizi online.

Di conseguenza, qualsiasi consumatore europeo può utilizzare tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti stipulati online. La piattaforma è disponibile al seguente link.

Germania: Procedura di risoluzione delle controversie con le commissioni di conciliazione dei consumatori

Il Titolare non partecipa alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie per i Consumatori ai sensi del Verbraucherstreitbeilegungsgesetz tedesco.

Francia: Mediazione

Entro un anno dalla presentazione di un reclamo scritto al Titolare in merito a qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, i Consumatori hanno il diritto di avviare una procedura di mediazione prima

• qualsiasi organo di mediazione autorizzato dal governo francese. Il relativo elenco è disponibile al seguente link.

DEFINIZIONI E RIFERIMENTI NORMATIVI

Questa Applicazione (o questa Applicazione)

La proprietà che consente la fornitura del Servizio.

Accordo

Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l'Utente, regolato dai presenti Termini.

Cedola

Qualsiasi codice o voucher, in forma cartacea o elettronica, che consenta all'Utente di acquistare il Prodotto a un prezzo scontato.

Europeo (o Europa)

Si applica nel caso in cui un Utente sia fisicamente presente o abbia la propria sede legale all'interno dell'UE, indipendentemente dalla nazionalità.

Esempio di modulo di recesso

Indirizzato a:

Caleffi S.p.a
Via Belfiore, 24 - 46019 Viadana (Mantova)
Email: customer.care@caleffionline.com (mailto:customer.care@caleffionline.com)

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/per la fornitura del seguente servizio:

(inserire una descrizione dei beni/servizi oggetto del rispettivo recesso)

• Ordinato il: _____________________________________________
  (inserire la data)
• Ricevuto il: _____________________________________________
  (inserire la data)
• Nome del/dei consumatore/i: _____________________________________________
• Indirizzo del/dei consumatore/i: _____________________________________________
• Data: _____________________________________________

(firmare se il presente modulo è notificato in formato cartaceo)

Proprietario (o Noi)

Indica la/e persona/e fisica/e o giuridica/e che fornisce questa Applicazione e/o il Servizio agli Utenti.

Prodotto

Un bene o un servizio disponibile per l'acquisto tramite questa Applicazione, come ad esempio beni fisici, file digitali, software, servizi di prenotazione, ecc.

La vendita dei Prodotti può far parte del Servizio.

Servizio

Il servizio fornito da questa Applicazione come descritto nei presenti Termini e su questa Applicazione.

Termini

Tutte le disposizioni applicabili all'uso di questa Applicazione e/o del Servizio come descritto nel presente documento, inclusi eventuali altri documenti o accordi correlati, e come aggiornato di volta in volta.

Utente (o Lei)

Indica qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza questa Applicazione.

Consumatore

Qualsiasi Utente qualificabile come persona fisica che accede a beni o servizi per uso personale o, più in generale, agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.